డోర్‌డాష్‌లో మీ చిట్కాను ఎలా మార్చాలి

డెలివరీ చేసే వ్యక్తులు, రెస్టారెంట్‌లు మరియు కస్టమర్‌లు అందరూ డోర్‌డాష్ యాప్‌ని ఉపయోగిస్తున్నారు. మీరు మీ ఆర్డర్ చేసినప్పుడు, మీ డెలివరీ వచ్చే ముందు మీరు గ్రాట్యుటీని (చిట్కా) జోడించవచ్చు. మీరు మీ ఆర్డర్ చేయడానికి ముందు మొత్తాన్ని ఎలా మార్చాలో, అలాగే ఆహారం వచ్చిన తర్వాత దాన్ని ఎలా మార్చాలో ఈ కథనం వివరిస్తుంది. చిట్కా సర్దుబాటుకు సంబంధించి అనేక రకాల నియమాలు ఉన్నాయి మరియు మేము ఈ కథనంలో అత్యంత ముఖ్యమైన వాటిని కవర్ చేస్తాము.

చిట్కా మొత్తాన్ని ఎలా మార్చాలి?

మీరు మీ చెక్అవుట్ పేజీకి చేరుకున్నప్పుడు, "ప్లేస్ ఆర్డర్"ని ట్యాప్ చేయవద్దు. ఈ స్క్రీన్‌పై, మీరు ఇచ్చే చిట్కా మొత్తాన్ని సెట్ చేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతించే ఒక ఫంక్షన్ ఉంది. మీ మార్పును ఇక్కడ చేయండి, ఆపై మీరు టిప్‌గా ఎంత ఇవ్వాలనుకుంటున్నారో మీకు ఖచ్చితంగా తెలిస్తే, మీరు “ప్లేస్ ఆర్డర్” బటన్‌ను నొక్కాలి.

మీ సేవను స్వీకరించడానికి ముందు కూడా చిట్కా ఇవ్వమని కంపెనీ మిమ్మల్ని అడగడం చాలా విచిత్రం. ఒక చిట్కా అనేది సేవతో మీరు అనుభూతి చెందుతున్న సంతృప్తిని సూచిస్తుంది మరియు మీరు దానిని ఇంకా అందుకోలేదు. అందువల్ల, మీరు టిప్ చేసిన మొత్తం కృతజ్ఞతా చర్య కంటే సంజ్ఞగా ఉంటుంది.

సేవకు ముందు నేను చిట్కాను ఎందుకు ఎంచుకోవాలి?

ఎందుకంటే యాప్ మీ చెల్లింపును ఒకేసారి ప్రాసెస్ చేస్తుంది. మీరు లావాదేవీ తర్వాత టిప్ చేస్తే, మీరు ఒక సేవ కోసం రెండు చెల్లింపులకు అధికారం ఇవ్వాలి.

ఇది మీకు అసౌకర్యంగా ఉండటమే కాకుండా, చెల్లింపు ప్రాసెసింగ్ ఫీజులో కంపెనీకి రెండు రెట్లు ఎక్కువ ఖర్చు అవుతుంది. కంపెనీ ఒక్క సెషన్‌లో చేస్తే చెల్లింపులో డబ్బు ఆదా అవుతుంది.

డెలివరీ తర్వాత నేను చిట్కాను మార్చవచ్చా?

మీరు సేవను స్వీకరించి, డాషర్ వెళ్లిన తర్వాత, మీరు ఇప్పటికే చెల్లించారు. అంటే మీ చెల్లింపు అధికారదారు ఇప్పటికే సేవ మరియు మీ చిట్కా కోసం మీ చెల్లింపును కేటాయించారు.

చెల్లింపు ఇప్పటికే పనిలో ఉన్నందున, మెరుగైన పదబంధం కోసం, మీరు డోర్‌డాష్‌ని సంప్రదించి, దానిని సవరించాలి. DoorDash వెబ్‌సైట్ లేదా యాప్‌లో ఈ లావాదేవీని మాన్యువల్‌గా మార్చడానికి మిమ్మల్ని అనుమతించే ఫంక్షన్ ఏదీ లేదు. మీరు కంపెనీతో దావా వేయాలి మరియు మీరు డోర్‌డాష్ కస్టమర్ సేవా విభాగాన్ని సంప్రదించాలి.

DoorDashతో దావా వేయండి

మీ చిట్కాను మార్చడానికి, మీరు డోర్‌డాష్ వెబ్‌సైట్‌ని సందర్శించాలి లేదా డోర్‌డాష్ యాప్‌ని ఉపయోగించాలి మరియు దావాను ఫైల్ చేయాలి. ఈ చర్య మిమ్మల్ని “కస్టమర్ సపోర్ట్‌ని సంప్రదించండి” పేజీకి తీసుకెళ్తుంది, అక్కడ మీరు మీ చిట్కాను మార్చాలనుకుంటున్నారని తప్పనిసరిగా వివరించాలి. కస్టమర్ సపోర్ట్ పేజీకి వెళ్లి ఫారమ్‌ను పూరించండి.

మీరు మీ పేరు, ఇమెయిల్ చిరునామా మరియు ఫోన్ నంబర్‌ను పూరించాలి. కస్టమర్ సపోర్ట్ కాంటాక్ట్ ఫారమ్‌ని ఉపయోగించడానికి మీరు సైన్ ఇన్ చేయాల్సిన అవసరం లేదు. కాబట్టి, మీరు DoorDash కోసం సైన్ అప్ చేసినప్పుడు మీరు ఉపయోగించిన పేరునే ఉపయోగించారని నిర్ధారించుకోండి. మీ ఇమెయిల్ చిరునామా మరియు ఫోన్ నంబర్‌కు కూడా ఇది వర్తిస్తుంది ఎందుకంటే అవి మీ ఖాతాతో మీ వివరాలను సరిపోల్చాలి.

మీకు అవసరమైన వర్గం “పోస్ట్ డెలివరీ సపోర్ట్” మరియు ఉపవర్గం “డాషర్ చిట్కాని సర్దుబాటు చేయండి”.

వివరణ మరియు వివరణ ఇవ్వండి

మీ కారణం పనికిమాలినది లేదా అసమంజసమైనదిగా భావించినట్లయితే, చిట్కా మొత్తాన్ని మార్చమని మీరు చేసిన అభ్యర్థనను తిరస్కరించే హక్కు DoorDashకి ఉంది. అందుకే మీరు చిట్కా మొత్తాన్ని తగ్గించడానికి తగిన మరియు అర్థమయ్యే వివరణ ఇవ్వాలి.

DoorDash నిబంధనలు మరియు షరతుల ప్రకారం, మీ సందేశాన్ని విస్మరించి, అది అతిగా దూకుడుగా ఉంటే, బెదిరింపుగా ఉంటే లేదా అశ్లీలత లేదా అన్యాయమైన దూషణలను కలిగి ఉంటే అభ్యర్థించడానికి వారికి హక్కు ఉంటుంది. ఉదాహరణకు, మీరు డాషర్‌ని "ఒక ర్యాగింగ్ అసమర్థ డాషర్" అని పిలవవచ్చు, కానీ మీరు డాషర్‌ని మరియు "ఒక ర్యాగింగ్ అసమర్థ [జాతి స్లర్] డాషర్" అని పిలవలేరు.

మీ డాషర్ చిట్కాను పెంచే హక్కును కంపెనీ తిరస్కరించవచ్చు. ఉదాహరణకు, మీరు మొత్తాన్ని $3 నుండి $3.25 వరకు పెంచమని అడిగితే, వారు మార్చడానికి అయ్యే ఖర్చు ఆఫర్ చేసిన మొత్తానికి విలువైనది కానందున వారు తిరస్కరించవచ్చు.

చిట్కా మొత్తాన్ని మార్చడానికి ఎంత సమయం పడుతుంది?

ఫారమ్‌ను సమర్పించడానికి నిమిషాల సమయం పడుతుంది, కానీ మొత్తం ప్రక్రియకు ఎక్కువ సమయం పడుతుంది. ఈ రకమైన కస్టమర్ సపోర్ట్ కాంటాక్ట్‌లు ప్రాధాన్యత ఇవ్వబడ్డాయి ఎందుకంటే వాటిలో డబ్బు ఉంటుంది, అంటే సమయ పరిమితి ఉంటుంది. చాలా సందర్భాలలో, చిట్కా సర్దుబాటు ఆమోదించబడితే (గ్యారంటీ కాదు), అప్పుడు అది పని రోజున 24 గంటలలోపు జరుగుతుంది.

సంక్షిప్తంగా, ACH (ఆటోమేటెడ్ క్లియరింగ్ హౌస్) లావాదేవీ జరగడానికి ముందు చిట్కా సర్దుబాటు చర్య తీసుకోబడుతుంది. ఆటోమేటెడ్ క్లియరింగ్ హౌస్‌లు పని గంటల తర్వాత లేదా పని గంటల ముగింపులో మరియు పని దినాలలో మాత్రమే డబ్బును తరలిస్తాయి. కాబట్టి, మీరు శనివారం నాడు మీ చిట్కా సర్దుబాటు చేస్తే, మంగళవారం వరకు మీ బ్యాంక్ ఖాతాలో దాని ప్రభావాలను మీరు చూడలేరు.

క్లెయిమ్ చేయడానికి నేను ఎంతకాలం వేచి ఉండాలి?

మీరు కోరుకున్నప్పుడు దావా వేయడానికి మీకు హక్కు ఉంది, కానీ మీ అభ్యర్థన ఆమోదం గడిచిన సమయాన్ని బట్టి భిన్నంగా ఉంటుంది. సంక్షిప్తంగా, మీరు మీ దావాను ఎంత త్వరగా చేస్తే, అది చర్య తీసుకునే అవకాశం ఉంది.

డెలివరీ వచ్చిన రోజున మీరు క్లెయిమ్ చేస్తే, మీ విజయావకాశాలు సరిగ్గా ఉంటాయి. మరుసటి రోజు క్లెయిమ్ చేయడం కూడా సరే, కానీ మీ అవకాశాలను తగ్గిస్తుంది. డోర్‌డాష్ చిట్కాను ముందస్తుగా సర్దుబాటు చేయదు. ఈ నియమం అమలులో ఉంది కాబట్టి మీరు డాషర్‌పై ప్రతీకారం తీర్చుకోవడానికి ప్రయత్నించలేరు.

ఉదాహరణకు, మీరు గత నెలలో అదే డాషర్ అనేకసార్లు వస్తువులను బట్వాడా చేసినట్లయితే, కానీ మీకు ఒక రాత్రి చెడు అనుభవం ఎదురైతే, మీరు వెనక్కి వెళ్లి ఆ డాషర్‌కి ఇచ్చిన అన్ని చిట్కాల కోసం దావా వేయలేరు. మీరు చివరి డెలివరీ కోసం చిట్కాను మార్చమని మాత్రమే అభ్యర్థించగలరు.

మీరు సముచితమైనదిగా భావించే చిట్కా

మునుపు పేర్కొన్నట్లుగా, మీరు డోర్‌డాష్‌తో క్లెయిమ్‌ను ఫైల్ చేయాలి ఎందుకంటే మీ చెల్లింపు ఇప్పటికే చెల్లింపు ప్రాసెసర్ మరియు మీ ఖాతా అడ్మినిస్ట్రేటర్ ద్వారా కేటాయించబడింది. అదనంగా, DoorDash మీరు క్లెయిమ్‌ను ఫైల్ చేయాలని కోరుతోంది, ఎందుకంటే మార్పు అసహ్యకరమైన అనుభవంగా ఉండవచ్చు.

మీరు ఎప్పుడైనా డోర్‌డాష్‌తో మీ చిట్కాను మార్చారా? మీరు అద్భుతమైన సేవను అందుకున్నందున మరియు చిట్కాను పెంచాలనుకుంటున్నారా? దిగువ వ్యాఖ్యలలో డోర్‌డాష్ చిట్కా ఫంక్షన్‌తో మీ అనుభవాల గురించి మాకు తెలియజేయండి.